Esta Política de Privacidade rege a forma como o PhenQ recolhe, usa, mantém e divulga informações recolhidas dos seus usuários (cada, um “Usuário”) do site https://phenq.com (“Site”). Esta política de privacidade aplica-se ao Site e a todos os produtos e serviços oferecidos por PhenQ.

Dados pessoais identificação

Nós podemos recolher informações de identificação pessoal do usuário numa variedade de formas, incluindo, mas não limitado a quando os usuários visitam o nosso site, se cadastram no site, fazem uma encomenda, preenchem um formulário, respondem a um inquérito, subscrevem a newsletter e se associam a outros serviços, características ou recursos que disponibilizamos no nosso site. Os usuários podem ser requisitados, conforme o caso, nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone e informações de cartão de crédito.

Os usuários podem, no entanto, visitar o nosso site de forma anônima.

Nós recolhemos informações de identificação pessoal do usuário apenas se eles voluntariamente nos submeterem essa informação. Os usuários podem sempre recusar-se a fornecer informações pessoais de identificação, exceto se a falta destas os impedir de interagir com certas atividades relacionadas com o Site.

Informações de identificação não pessoais

Nós podemos recolher informações de identificação não pessoais sobre o usuário sempre que estes interagem com o nosso site. Informações de identificação não pessoais podem incluir o nome do navegador, o tipo de computador e informações técnicas sobre meio de conexão do usuário com o nosso site, tais como o sistema operacional e os prestadores de serviços de Internet utilizados, assim como outras informações semelhantes.

Cookies

O nosso Site pode usar “cookies” para melhorar a experiência do usuário. O browser do usuário coloca cookies no seu disco rígido para fins de manutenção de registos e por vezes, rastrear informações sobre eles. O usuário pode optar por configurar o seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando os cookies estão a ser utilizadas. Se o fizer, note que algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

Como usamos as informações recolhidas:

PhenQ recolhe e usa informações pessoais do usuário para os seguintes fins:

  • Para melhorar o serviço ao cliente
    A sua informação ajuda-nos a responder mais eficazmente às suas solicitações de serviço ao cliente e a necessidades de apoio.
  • Para personalizar a experiência do usuário
    Podemos usar as informações de forma agregada para entender como nossos usuários como um grupo utilizam os serviços e recursos oferecidos no nosso site.
  • Para melhorar o nosso site
    Nós esforçamos-nos continuamente para melhorar as nossas ofertas no website com base nas informações e feedback que recebemos de você.
  • Para processar transações
    Podemos usar as informações que os usuários fornecem sobre si mesmos ao colocar uma encomenda apenas para fornecer serviço relacionado com essa encomenda. Nós não compartilhamos esta informação com terceiros exceto na medida do necessário para prestar o serviço.
  • Para administrar um conteúdo, promoção, pesquisa ou outro recurso do Site
    Para enviar aos usuários informações que estes concordaram em receber sobre temas que pensamos que sejam do seu interesse.
  • Para enviar emails periodicamente
    O endereço de e-mail que os usuários fornecem no processamento de encomendas, só será usado para lhes enviar informações e atualização referentes a essa mesma encomenda. Pode também ser usado para responder às suas perguntas, e/ou outras solicitações ou perguntas. Se o usuário decidir subscrever na nossa lista de e-mails, vão também receber e-mails que podem incluir notícias da empresa, atualizações, informações sobre o produto ou serviço relacionados, etc. Se em algum momento o usuário quiser cancelar o recebimento de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas sobre como remover a subscrição na parte inferior de cada e-mail. Alternativamente, o usuário pode entrar em contato connosco diretamente ou através do nosso site.

Como protegemos as suas informações

Adotamos adequadas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados, assim como medidas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados pessoais, nome de usuário, senha, informações de transações ou outros dados armazenados no nosso Site.

A troca de dados sensíveis e privados entre o Site e seus Usuários acontece através de um canal de comunicação protegido por SSL, que é criptografado e protegido com assinaturas digitais. O nosso Site também está em conformidade com os padrões PCI de vulnerabilidade, a fim de criar o ambiente mais seguro possível para os usuários.

Compartilhamento de suas informações pessoais

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoais dos nossos usuários a outros. Podemos compartilhar informações demográficas agregadas não ligadas a qualquer informação de identificação pessoal sobre os visitantes e usuários com os nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis ​​e anunciantes para os fins descritos acima.

Podemos utilizar prestadores de serviços para nos ajudar a operar o nosso negócio e do Site ou administrar atividades em nosso nome, como o envio de newsletters ou pesquisas. Podemos compartilhar as suas informações com terceiros para esses fins limitados, desde que você nos tenha dado a sua permissão.

Alterações a esta política de privacidade

PhenQ tem o poder de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, alteraremos a data atualizada na parte inferior desta página. Nós incentivamos os usuários a verificar frequentemente esta página para quaisquer alterações, para se manter informado sobre como estamos a proteger as informações pessoais que recolhemos. Você reconhece e concorda que é sua a responsabilidade de rever esta política de privacidade periodicamente e tornar-se consciente das suas modificações.

 

A aceitação dos termos

Ao utilizar este site, você indica sua aceitação desta política e dos nossos Termos e Condições. Se não concordar com esta política, por favor não use o nosso site. O seu uso continuado do Site após a publicação de alterações a esta política será considerada como a sua aceitação dessas alterações.

Entrar em contato connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site, ou suas relações com este site, entre em contato connosco por e-mail: support@phenq.com.